Інформаційно-консультаційний центр(ІКЦ)

Шановні споживачі електроенергії!

Для розгляду спірних питань, які виникають між АТ «Херсонобленерго» і споживачами, працює Комісія Інформаційно- консультаційного центру.

ГРАФІК

роботи Комісії Інформаційно-консультаційного центру

АТ «Херсонобленерго»

Місце прийому

Хто приймає участь у роботі

 

Дні прийому

 

Години прийому

 

Зал засідань комісії Інформаційно-консультаційного центру

АТ «Херсонобленерго»

за адресою: м. Херсон, вул. Пестеля, 5.

 

Начальник ІКЦ

Рижков О.Т.

 

Провідний спеціаліст  сектору НКРЕКП в Херсонській області 

 Давідок З.С. 

 

 

Начальник інспекції Держенергонагляду в Херсонській області Нестеренко С.Г.,

Заступник начальника інспекції Держенергонагляду в Херсонській області Титов О.С.

Кожна друга і четверта середа місяця

 

З 14-00 до 16-30

 


 

Для можливості розгляду спірних питань споживачів електроенергії, рекомендуємо завчасно, за декілька днів до засідання Комісії, надавати відповідні письмові заяви до ІКЦ АТ «Херсонобленерго».

В Інформаційно-консультаційному центрі АТ "Херсонобленерго” Ви маєте можливість отримати безкоштовні консультації з питань: інформації та консультацій з питань щодо якості електроенергії, послуг, пов'язаних з розподілом та її постачанням, цін (тарифів), порядку оплати за надані послуги, умов та режимів споживання електроенергії, щодо норм чинного законодавства та нормативних документів, що регулюють відносини в галузі електроенергетики, та порядку їх застосування: Правил роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ), Кодексу системи розподілу (КСР), Кодексу комерційного обліку електричної енергії (ККОЕЕ), Кодексу системи передачі (КСП) та іншу довідкову інформацію.          

У разі виникнення спірної ситуації з питань енергозабезпечення Ви маєте можливість звернутись на комісію Інформаційно-консультаційного центру і Ваше звернення буде розглянуте за участю представників територіальних підрозділу НКРЕКП, Держенергонагляду та інших державних органів.  Тому якщо у Вас, шановні споживачі електричної енергії, виникають якісь питання – це стосується і побутових абонентів, і юридичних осіб – звертайтеся!

Центр  розташований за адресою: м. Херсон, вул. Пестеля,5 (в приміщенні центру обслуговування споживачів кабінет № 6),  тел.: (0552) 48-00-79, 48-00-78, 48-00-63

Прийом громадян спеціалістами центру:

Вівторок – з 13.30 до 16.30

П’ятниця – з 8.00 до 12.30

 

Адміністрація АТ “Херсонобленерго”

 

Номери телефонів ІКЦ: (0552) 48-00-78, 48-00-79.

ikc@co.ksoe.com.ua

Начальник ІКЦ О.Т. Рижков

XLSX
додаток 5 постанови № 375 за 2018 рік

XLSX
додаток 4 до постанови № 1841 за 2018 рік

XLSX
додаток 4 постанови 18411 за 2017рік

XLSX
Контактна інформація для споживачів

Нагору